En Bonuar Network, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un excelente servicio. Esta Política de Reembolso describe las condiciones bajo las cuales puedes ser elegible para recibir un reembolso por los servicios adquiridos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones de esta Política de Reembolso.
Si decides cancelar un servicio adquirido dentro del período de garantía especificado al contratar el servicio, podrás recibir un reembolso completo del importe pagado. La duración de este período de garantía varía según el servicio y se especifica en los acuerdos de servicio.
Si experimentas problemas técnicos que no pueden resolverse de manera satisfactoria y que impiden el uso de los servicios adquiridos, podrás ser elegible para recibir un reembolso prorrateado del importe pagado.
Debes presentar una solicitud de reembolso a través de nuestros canales de atención al cliente. Tu solicitud será evaluada y procesada en función de los términos y condiciones específicos de tu servicio.
Esta Política de Reembolso no se aplica en los siguientes casos:
Una vez que tu solicitud de reembolso sea aprobada, el reembolso se procesará dentro de un plazo razonable y se realizará mediante el mismo método de pago que utilizaste para adquirir el servicio.
Bonuar Network se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Los cambios se notificarán a los usuarios y se considerarán aceptados si continúas utilizando nuestros servicios.
Si tienes preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Reembolso, por favor, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.